标题: [转帖] 拿什么来留住你,我的会员
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发表于 2009-8-25 08:33  资料  短消息  加为好友  添加 §▲※※▲§ 为MSN好友 通过MSN和 §▲※※▲§ 交谈 QQ 您是本帖第 11232个阅读者
拿什么来留住你,我的会员

转自   广西大学 社团人之家
原贴地址:http://www.myshetuan.cn/index.ph ... ;cid=21&id=2153
记者在对诸多协会的采访中了解到,大部分协会都存在着会员流失的问题,即刚开始招新的时候,加入的新会员很多,他们参加活动的积极性也很高,但是慢慢就会有一些会员逐渐对协会活动失去热情,以至最后离开协会。



这样的问题可以说是比较普遍的,各个协会也都会针对这一现象制定一些措施。在这里,笔者将对一些措施进行分析,希望社团能从中得到一些启示。



在谈到怎么留住会员之前,必须先讨论同学们为什么加入协会。



相信这个问题大部分协会负责人都明白,在招新的时候,问及新成员为什么要加入时,很多同学都会提到两个方面,一个是兴趣,一个是锻炼机会,即个人对该协会的活动有着浓厚的兴趣,或者是希望能在协会中获得很好的锻炼机会。



这两个方面应该说是新成员渴望在协会中获得满足的两大需求。就兴趣这一方面,只要协会组织足够的活动就可以满足。但是锻炼机会这个方面就不那么容易满足了,尤其是在协会这样的组织中。



首先,在协会活动中,协会的活动经费是有限的,这就使协会很难组织起一些大型的、富于挑战性的活动(当然有些大型的协会除外),这样就会使得会员觉得自身所加入的协会没有自己想象的那样完美,从而会产生一种失望的心理,这样一次又一次的失望就会导致会员对组织的失望,最终选择离开,越是能力强的会员越容易受到这方面的影响,越会因为在组织中没有得到很好的发挥平台而选择离去。



以下,笔者将提出一些相关措施。



首先是兴趣方面。这需要协会多站在会员的角度思考,想其所需,充分满足其渴望在协会有所得的心态,满足其在兴趣方面的需求。这方面就要加强“学习型协会”的建设,增强协会内部的学习氛围,把协会变成会员们的第二课堂,多进行内部交流与讨论,相互学习。说到底就是要让渴望了解相关知识的会员能在协会内部学到东西。



其次就是协会纪律的建设。这可以说是协会内部一大痼疾了,大部分人在协会中都会感到协会的组织纪律混乱,比如迟到等诸多问题。时间久了,大家似乎都习惯了,即便是协会负责人也不太愿意过多提及这方面,似乎协会组织纪律差是一种共识。



但是组织纪律建设是一个组织建设的重要环节,组织纪律的混乱会让一些新加入的会员认为该协会是一个松散的组织,而且组织内部工作的低效运行也会让会员对协会产生失望情绪,这种思想也是那些能力越强,越渴望加入精英组织的会员越容易产生。



能力较强并希望做出一些大的成就的会员,越希望组织能够高效运行,希望自己身边的人同样对自己所从事的工作有着很高的激情与责任心。而组织纪律的混乱则会导致协会整体工作效率的低下,从而导致那些渴望能在协会有所作为的会员产生对组织的失望情绪,最后选择离开协会。



再次就是协会的文化建设。可以说诸多协会在发展过程中都会逐渐形成自己内部特有的一些作风或思想,这就是组织文化。但是一般很少有协会会真正把文化建设列入协会发展的主体中,文化建设往往还是作为协会建设的副产品而存在。



现代社会,企业发展都是非常注重文化建设。虽然校内协会这样的学生组织与企业单位有着很大的区别,很多方面是不能走同样的路子的,但是在文化建设这一块却是可以学习,并且应该学习的。



那么协会内部又应该如何去进行内部的文化建设呢?



首先就是根据协会的发展方向,在这个过程中需要什么样的精神。其次,就是根据协会在过去曾经走过的征途中体现出的协会精神。从以上两个方面来提炼出协会的文化,并在协会平时的活动中不断向会员传播这样的思想,慢慢让会员接受这样的思想,在这个时候就形成了文化认同,会员在内心接收这个协会,就不会很随便的就离开了。



需要特别提出的是,协会的文化建设不是一朝一夕的事情,是需要长久坚持、不断强化的,如果在这个过程中有中断的话就会前功尽弃。不过当文化建设得很好的时候,就可以一届一届地传承下去,对协会的发展具有极其重要的推动作用。



最后,留住会员很重要的还有靠协会领导者的个人魅力。如果协会的领导者个人缺乏足够的魅力同样会导致会员的流失。领导者不仅要对协会的发展有远见卓识,同时个人魅力的培养也是极其重要的方面。如果一个协会领导者个人本身具有很强的号召力的话,会员对该领导有着很强的信任心理,这个时候也不会很容易离开协会。



总而言之,协会要想留住会员,就需要建设学习型社团,满足会员的学习需求;同时要加强协会的组织纪律与文化的建设,而贯穿这一过程的领导者魅力也是不可缺少的重要方面。





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发表于 2009-9-5 23:49  资料  短消息  加为好友 
好长。。。

应该社团领导看=。=

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还好吧





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很多啊

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发表于 2009-9-8 21:04  资料  短消息  加为好友  QQ
我看的有些头晕,歇会先

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lala


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发表于 2009-9-8 22:04  资料  主页 短消息  加为好友  QQ
留下。。。






新年快乐!!~~~
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发表于 2009-9-9 10:29  资料  短消息  加为好友  QQ
看得我眼都花了

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流星飞狐





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没有谁是不寂寞的……


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发表于 2009-9-10 19:15  资料  短消息  加为好友  QQ
乱码真的很有进取心啊。。。。心彩肯定不错





物是人非事事休,未语泪先流
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